Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia), se informa que el responsable del tratamiento de las bases de datos de la plataforma Carpinteros.co es:

2. Naturaleza del Servicio

Carpinteros.co actúa exclusivamente como un directorio web publicitario y plataforma de conexión digital. Nuestra función se limita a facilitar el contacto directo y libre entre usuarios que buscan trabajos en madera (Clientes) y profesionales independientes o talleres registrados (Carpinteros, Ebanistas, Tapiceros y Pulidores).

Carpinteros.co no es intermediario comercial, no es contratista, no fija los precios y no cobra comisiones sobre las obras ejecutadas.

3. Recolección y Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios se clasifican y tratan según el tipo de usuario:

A. Clientes / Solicitantes de Cotización:

Al diligenciar los formularios de cotización o contacto, recolectamos:

• Nombre completo
• Número de teléfono celular / WhatsApp
• Correo electrónico
• Dirección aproximada, ciudad o barrio del proyecto
• Detalles técnicos del trabajo a cotizar

Finalidad y Autorización Expresa: El usuario autoriza expresamente a Carpinteros.co a transmitir y compartir estos datos de contacto con la red de carpinteros y talleres registrados en su ciudad o zona, con el único fin de que estos puedan comunicarse directamente para presentarle sus presupuestos y propuestas comerciales.

B. Profesionales y Carpinteros Registrados:

Al registrarse en la plataforma, recolectamos sus datos comerciales públicos (nombre del taller, teléfonos de atención, especialidades, fotos y precios base) y sus datos privados de seguridad (Cédula de Ciudadanía, fecha de nacimiento y copia del RUT). Estos últimos se utilizan con fines de validación de identidad (KYC), prevención del fraude y gestión administrativa de membresías.

4. Responsabilidad sobre el Servicio y Deber de Diligencia

Carpinteros.co NO es responsable por:

• La calidad de los materiales, puntualidad, cumplimiento o ejecución técnica de los trabajos pactados.
• Los acuerdos económicos, contratos verbales o anticipos de dinero celebrados entre el Cliente y el Profesional.
• Cualquier daño o perjuicio derivado de la relación civil o comercial entre las partes.

Es deber obligatorio del cliente solicitar cotización detallada por escrito, exigir la respectiva cuenta de cobro o factura legal y acordar un documento de garantía antes de entregar anticipos.

5. Cláusula Especial: No Comercialización y Entrega de Datos por Incumplimiento o Fraude

Carpinteros.co NO comercializa, NO alquila y NO comparte datos personales de sus usuarios con terceros para fines publicitarios o de telemercadeo ajenos al servicio.

6. Derechos del Titular (Habeas Data)

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de la información tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos cuando considere que no se respetan los principios legales.

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, puede enviar su solicitud indicando su nombre completo y número de identificación al correo carpinteros.co@gmail.com o a través de nuestra línea de WhatsApp (+57) 320 353 2919.

7. Aceptación y Vigencia

Al enviar formularios de cotización o completar el registro de afiliación en Carpinteros.co, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Esta política rige a partir del 24 de Agosto de 2026 y permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones de la ley colombiana.