Question 1

¿Cuál es la diferencia entre una puerta maciza y una entamborada?

Accepted Answer

La seguridad y el aislamiento. La maciza es madera 100% sólida, ideal para entradas principales en Palmira. La entamborada tiene una estructura interna hueca o de cartón, es más liviana y económica, diseñada exclusivamente para habitaciones y baños.

Question 2

¿Fabrican puertas con aislamiento acústico para home office?

Accepted Answer

Sí. Podemos fabricar puertas 'semimacizas' o con relleno acústico especial. Son tendencia en Palmira para quienes trabajan desde casa y necesitan bloquear el ruido exterior sin pagar el costo de una puerta blindada.

Question 3

¿Las puertas para exteriores tienen tratamiento especial contra el sol y el agua?

Accepted Answer

Absolutamente. Si la puerta da a la calle o patio en Palmira, se debe aplicar barniz marino o protectores tipo 'Sikkens' que evitan que la madera se tuerza o se pudra por la intemperie. Asegúrate de especificar esto al cotizar.

Question 4

¿Pueden instalar la puerta sobre el marco metálico que ya tengo?

Accepted Answer

Es posible, pero no siempre recomendable estéticamente. Nuestros carpinteros pueden 'forrar' el marco metálico con madera o, lo ideal, retirarlo para instalar un marco de madera nuevo que haga juego perfecto con la puerta.

Question 5

¿Instalan chapas de seguridad o cerraduras digitales?

Accepted Answer

Sí. Al fabricar la puerta, el carpintero hace las perforaciones exactas para cualquier tipo de cerradura. Si ya compraste una chapa inteligente (digital) en Palmira, infórmalo para ajustar el espesor de la puerta a los requerimientos del dispositivo.

Question 6

¿Qué pasa si tengo un problema con el trabajo del carpintero?

Accepted Answer

Cualquier garantía o reclamo se gestiona directamente con el carpintero. Te recomendamos conservar la factura o contrato, documentar el problema con fotos y fechas, y contactar al carpintero explicando el inconveniente. Si no logras solución, puedes escribirnos para revisar la situación, pero no garantizamos la resolución, no somos intermediarios ni formamos parte del contrato.

Question 7

¿Qué significa que un carpintero está verificado?

Accepted Answer

Significa que el profesional ha enviado toda la documentación requerida (registro profesional, identificación fiscal, seguro) y ha aceptado nuestros términos de uso. Además, mantiene una suscripción mensual activa. Esto te da mayor confianza de que es un profesional real comprometido con la calidad.

Question 8

¿La plataforma realiza la carpintería o contrata los servicios?

Accepted Answer

No. Somos un directorio que facilita el contacto entre clientes y carpinteros verificados. No somos intermediarios que gestionan o supervisan el servicio. Tú haces el contrato directamente con el carpintero que seleccionas.

Fábrica de puertas en madera en Palmira

José Gutiérrez

César Agusto García

Olmedo Marin Palomino

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